ירמיהו ליכט, מוקדן ידידים שענה לשיחה במוקד, לקח פרטים והזעיק סיוע. נועם פנגר, עידו מור יוסף ואליהו אורי בסון, מתנדבי הסניף, נענו לקריאה והגיעו במהירות למקום. באמצעות הציוד הייעודי שברשותם חילצו המתנדבים את הילד בשלום ובזריזות, מבלי לגרום נזק. נועם מספר: "כשהגעתי למקום התברר שהאם הושיבה את הילד במושב הבטיחות וסגרה את דלתות הרכב, ואז … המשך לקרוא ראשל"צ: ילד ננעל ברכב בשגגה ומתנדבי ידידים חילצו אותו בשלום, "כשהוצאתי את הילד מהרכב הוא אמר לי בביישנות תודה"